Книги почтой booksiti.net.ru (495)7781514

Бизнес. Предпринимательство Бизнес. Предпринимательство
Предпринимательская деятельность в разных отраслях Предпринимательская деятельность в разных отраслях

Наименование:

Решение сложных ситуаций в ресторане. Работа с гостем. Управление стрессом. Способы разрешения конфликтов: авторская программа бизнес-тренера Елены Бердяга Готовые тренинги

Автор:-
размер 190x140x20 мм
Мягкая обложка
вес 250 грамм
57 страниц
2008 год
Издательство:  Ресторанные ведомости
Цена:
4102 руб
Аннотация:Как научиться с достоинством выходить из сложных ситуаций в ресторане? Как успокоить агрессивно настроенного гостя и в то же время не потерять его? Как научиться не тратить свои нервы? Как управлять стрессом? Ответы на эти вопросы даст профессиональный тренинг Решение конфликтных ситуаций. Управление стрессом. Изучение и практика эффективной формулы решения сложных ситуаций, постоянное ее применение повысят удовлетворение гостей и конкурентоспособность вашего ресторана.Вы сможете самостоятельно провести тренинг в своем ресторане!

Живой молочный гриб для приготовления целебного кефира + книга в подарок

480 руб

Организация шведского стола. Организация. Стандарты. Оборудование Готовые тренинги
          4102 руб             2008 год          49 стр.          Мягкая обложка
Стандарты обслуживания в ресторан. Поведение. Оформление заказа. Сервировка: авторская программа бизнес-тренера Елены Бердяга Готовые тренинги
          4102 руб             2008 год          65 стр.          Мягкая обложка
Психология стресса: Популярная энциклопедия: Что такое стресс?; Ревизия жизненных программ и убеждений; Совершенствование поведенческих навыков; Решение конфликтных ситуаций Психология общения
          300 руб             2005 год          304 стр.          Твердый переплет
Законы успешного управления людьми: Стиль общения с окружающими; Разрешение конфликтных ситуаций; Поиск единомышленников Золотые стандарты бизнеса
          151 руб             2005 год          448 стр.          Твердый переплет
Выйти из кризиса и добиться успеха: Эффективные техники разрешения конфликтных ситуаций (пер. с англ. Лытова Д.) Жизненный у$пех на 100 %
          181 руб             2007 год          288 стр.          Мягкая обложка
Тренинг уверенности в межличностных отношениях Психологический тренинг
          134 руб             2007 год          175 стр.          Мягкая обложка
Профессия - секретарь: Участие секретаря в проведении деловых переговоров; Взаимоотношения с руководителем и сотрудниками; Действия секретаря в конфликтных ситуациях и др.
          131 руб             2005 год          288 стр.          Мягкая обложка
Управление человеком в конфликтных ситуациях: 20 способов стать обаятельным; 5 правил для тех, кто желает выиграть спор, - и 8 ошибок, которых необходимо избегать; 10 способов вежливо сказать "нет" и др. (пер. с англ. Исаевой А.П.)
          181 руб             2006 год          352 стр.          Мягкая обложка
Помощник руководителя. Секретарю-референту
          131 руб             2007 год          282 стр.          Мягкая обложка
Управление человеком в конфликтных ситуациях (пер. с англ. Исаевой А.П.) Библиотека практической психологии
          181 руб             2006 год          352 стр.          Целофанированный переплет
Бухгалтерский учет: Учебно-практическое пособие Профессиональный бухгалтер
          457 руб             2009 год          823 стр.          Мягкая обложка
Бухгалтерский учет: Организация и ведение бухгалтерского учета; Составление бухгалтерской (финансовой) отчетности; Примеры хозяйственных ситуаций и их решения: Учебно-практическое пособие Изд. 5-е, перераб., доп. Профессиональный бухгалтер
          351 руб             2006 год          794 стр.          Мягкая обложка
Экономический анализ: Предмет и методы; Моделирование ситуаций; Оценка управленческих решений: Учебник для вузов Учебник для вузов
          181 руб             2004 год          480 стр.          Целофанированный переплет
Применение ПБУ 18/02 "Учет расчетов по налогу на прибыль": Разъяснение сложных ситуаций на практических примерах Портфель бухгалтера
          131 руб             2005 год          112 стр.          Мягкая обложка
Самоучитель: Adobe PageMaker 7: Основные правила верстки; Взаимодействие текста и иллюстраций; Макетирование и верстка; Оформление оригиналов-макетов; Разбор внештатных ситуаций; Примеры выполненных практических работ Самоучитель
          300 руб             2003 год          736 стр.          Мягкая обложка
Расходы в торговле: Бухгалтерский учет и налогообложение расходов в организациях розничной и оптовой торговли; Анализ проблемных ситуаций с примерами из арбитражной практики; Особенности учета и налогообложения скидок покупателям; С учетом изменений, вступивших в силу с 1 января 2006 г. Практическое руководство для бухгалтера
          151 руб             2006 год          240 стр.          Мягкая обложка
Руководство современного менеджера ресторана: Решение проблем день за днем
          131 руб             2007 год          224 стр.          Мягкая обложка
Лизинговые сделки: Рекомендации по избежанию ошибок: Гражданское и налоговое регулирование сделок; Примеры из арбитражной практики и разбор спорных ситуаций; С учетом изменений налогового законодательства, вступающих в силу с 1 января 2006 г.
          231 руб             2006 год          224 стр.          Твердый переплет
Словарь разговорной лексики французского языка: Около 300 наиболее употребительных слов и выражений разговорного французского языка; Примеры, взятые из типичных ситуаций общения; Словарь адресован всем, кто хочет понимать живую французскую речь: Учебное пособие
          61 руб             2006 год          80 стр.          Мягкая обложка
"Вмененка": Раздельный учет и другие сложные вопросы: Обзор ситуаций, при которых возникает необходимость ведения раздельного учета; Организация и ведения раздельного учета при одновременном применении: ЕНВД и общего режима налогообложения; ЕНВД и упрощенной системы; ЕНВД по нескольим видам деятельности и др. (под ред. Гладковой С.Г.) Налоги года
          51 руб             2006 год          96 стр.          Мягкая обложка
НДФЛ в примерах: Правовое регулирование; Особенности налогообложения; Способы разрешения различных ситуаций
          351 руб             2007 год          400 стр.          Мягкая обложка
Экономический анализ Учебное пособие
          320 руб             2008 год          528 стр.          Твердый переплет
Лизинговые сделки: Рекомендации по избежанию ошибок: Гражданско-правовое и налоговое регулирование сделок; Примеры из арбитражной практики и разбор спорных ситуаций Изд. 2-е, перераб., доп.
          231 руб             2008 год          248 стр.          Твердый переплет
План и корреспонденция счетов: 10 000 типовых проводок: Система бухгалтерских счетов; Примеры хозяйственных ситуаций; Основные нормативные акты: Практическое пособие Практическая бухгалтерия
          181 руб             2006 год          526 стр.          Мягкая обложка
Справочник психолога по работе в кризисных ситуациях: Террористические акты; Катастрофы, стихийные бедствия; Войны, межнациональные конфликты и др. Изд. 2-е Справочник
          100 руб             2006 год          316 стр.          Целофанированный переплет
Руководство по жизни для порядочной стервы: Наука выживания в мире мужчин: Легко ли быть стервой или Скажи конфликту нет; Психосексуальные уловки для жизненного успеха; Самые популярные мифы о мужчинах; Модели поведения в "тупиковых ситуациях"
          181 руб             2005 год          464 стр.          Целофанированный переплет
Бухгалтерский учет в банках: Типовые проводки, ситуации, примеры и задачи с решениями: Учебное пособие для вузов Высшее образование
          151 руб             2004 год          288 стр.          Твердый переплет


на главную

© www.booksiti.net.ru Книги почтой