|
Гостиничный бизнес. Как достичь безупречного сервисаПодготавливая номер к заезду, доукомплектовывать всем необходимым для проживания в нем. 2.6. После проведения уборки номер сдать заведующей этажа, начальнику смены. 2.7. Перед началом работы ежедневно готовить тележку, заполняя ее всем необходимым оборудованием для уборки номеров, после окончания работ освободить тележку, убрать шланги пылеудаления, рабочий инвентарь. Рабочую тележку содержать в чистоте и исправном состоянии. 2.8. Получать ключи от номеров для уборки у заведующей этажа, а после окончания уборки сдавать их. 2.9. Получать производственное задание перед началом смены у заведующей этажа, начальника смены номерного фонда. 2.10. Участвовать в перемещении мебели из одной комнаты в другую, из комнат на склад и наоборот. 2.11. Немедленно сообщать заведующей этажа о случаях нанесения материального ущерба имуществу гостиницы с последующим подписанием акта. 2.12. Немедленно сообщать заведующей этажа о забытых вещах, а в отсутствие заведующей этажа своевременно сдавать по акту в камеру хранения. 2.13. Присутствовать в номере при проведении текущего ремонта работниками технических служб, если ремонт проводится в занятом номере, и проверить номер после окончания ремонта, если ремонт проводится в свободном номере. 2.14 ...» |
Код для вставки книги в блог HTML
phpBB
текст
|
|