Книги почтой booksiti.net.ru  (499)2130422

    есть на складе                                                                       

 (499) 213 04 22
Стратегический менеджмент. Антикризисное управление Стратегический менеджмент. Антикризисное управление
Коммуникации и корпоративное управление Коммуникации и корпоративное управление


Quality Management in Public Administration. Quality at the point of citizen contact - by the example of Austria and Italy

Автор:   Verena M.
мягкая обложка
124 страниц
2009 год
Издательство:   Книга по Требованию
2382 руб
на складе

способы доставки и оплаты
Описание:The focus of interest is on the national and EU level, although positive examples from local administrative entities serve for demonstration. What measures are already taken in Austria and Italy? How can quality standards ideally be determined to guarantee a homogenous quality of interaction between the public administration and the citizens? The public administration' s field of functions has developed in the course of time. Whereas the state originally exercised the sovereign rights of a country only, today it increasingly acts as a service provider that seeks to please its customers. Therefore service quality management has become necessary in the public sector. Management theories from the private sector essentially influence the quality management techniques that are applied. However, they have to be adapted to the special conditions in public service provision. This book attempts to give answers to the following five questions: How can public service quality be defined? How can a standardised level of quality in public services be guaranteed? How can a public administraton' s citizen contacts be categorised?

Orthomol Immun Junior Сила иммунитета на страже Вашего ребенка Orthomol Immun Junior Сила иммунитета на страже Вашего ребенка

2990 руб
Бесплатная доставка

C# 2008 Programmer's Reference

Borrowing the popular "clean as you go" phrase found in a lot of kitchens, the best way to churn out top-quality documentation for your project is to document as you go. In Visual Studio 2008, you can document your code using the XML code documentation feature. This appendix shows you how to generate MSDN-style documentation for your project using Visual Studio 2008 and a third-party documentation generation tool — Sandcastle. Inline Documentation using XML To see how XML documentation works, create a new class library project in Visual Studio 2008 as shown in Figure C-1. Name the project PointClass. Figure C-1 Populate the default Class1.cs with the following class definition: using System; using System.Collections.Generic; using System.Linq; using System.Text; namespace PointClass {  public class Point {   //---static variable---   private static int count;   //---properties---   public int x { get; set; }   public int y { get; set; }   //---constructors---   public Point() {    count++;   }   public Point(int x, int y) {    this.x = x;    this.y = y;    count++;   }   //---overloaded methods---   public double Length() {    return Math.Sqrt(     Math.Pow(this.x, 2) +     Math.Pow(this.y, 2));   }   public double Length(Point pt) {    return Math.Sqrt(     Math.Pow(this.x - pt.x, 2) +     Math.Pow(this.y - pt.y, 2));   }  } } The definition for the Point class contains the following members: □ A static private member named count □ Two properties — x and y □ Two overloaded constructors □ Two overloaded Length() methods To add XML comments to the class, type three slash (/) character in succession: /// ...»

Код для вставки книги в блог



Именная кружка с надписью "Любимый дедушка".
Предлагаем вашему вниманию готовое решения для подарка по любому поводу – именная кружка. Кружка изготовлена из керамики, в нежной
434 руб
Раздел: Кружки
Трубка телефонная беспроводная.
Инструкция по применению: 1. Ставим на зарядку базу при помощи USB. 2. На базу кладем трубку таким образом, чтобы контакты сошлись. 3.
383 руб
Раздел: Гарнитуры и трубки
Интерактивный Лев Bondibon.
Лев Болтун – это портативный анимированный динамик, который воспроизводит музыку с Вашего МР3 плеера, смартфона или ноутбука и
638 руб
Раздел: Интерактивные животные

L.D. White: Scholar and Practitioner. The Intellectual Influence of Leonard D. White On The Field Of American Public Administration
This shift represented a change from the classical model of administration to a focus on organizational decision making.
          3188 руб             2009 год          204 стр.          мягкая обложка

Wirtschaftsethik und Business Excellence im Zeichen der Globalisierung. Die ethischen Leistungen des Modells der "European Foundation for Quality Management" im Einfluss einer globalisierten Wirtschaft
Das Modell versteht ein Unternehmen als natuerliches System mit den ihm eigenen Gesetzmaessigkeiten und Grundgesetzen die transparent und offenkundig werden und laesst „systemische Fehler“ schnell und leicht erkennen.
          3984 руб             2010 год          252 стр.          мягкая обложка

Leadership and Good Governance in Public Administration. A Critical Need for Transformative African Leadership and Good Governance for Adoption by the South African Public Service
It was evident that conventional approaches of leadership, have singularly failed in their application by the South African public service.
          3231 руб             2009 год          380 стр.          мягкая обложка

Data Quality Management in Wireless Sensor Networks. A Consistency Model Based Approach
In this book, a consistency-driven data quality management framework called Orchis is proposed.
          3231 руб             2010 год          204 стр.          мягкая обложка

South Coast Air Quality Management District
The South Coast Air Quality Management District (SCAQMD), formed in 1976, is the air pollution agency responsible mainly for regulating stationary sources of air pollution for most of Los Angeles, San Bernardino, Riverside County, and all of Orange county.
          1596 руб             2010 год          116 стр.          мягкая обложка

The challenge is to determine how much risk and uncertainty is acceptable, and how to cost effectively manage the risk and uncertainty while meeting the organisation' s strategic and operational objectives. For many large organisations, quality or so called ‘customer perceived quality' , has become an issue of survival.
          1891 руб             2010 год          120 стр.          мягкая обложка

Integrated Supply Chain Management and Total Quality Management. A New Challenge
In a dynamic international market, quality is not enough.
          2623 руб             2010 год          164 стр.          мягкая обложка

English for public administration
Данное учебно-методическое пособие предназначено для студентов бакалавриата и магистратуры, обучающихся по направлениям « Государственное муниципальное управление» , « Система государственного и муниципального управления» , « Политология» и др. , владеющих языком на уровне intermediate.
          550 руб             2016 год          128 стр.          мягкая обложка

Make love not waste. - a study of a waste management project and its public awareness components in the Korca region, Albania
For many rich countries this is a question on the agenda, and they know that something needs to be done.
          1978 руб             2009 год          68 стр.          мягкая обложка

Managing Life and Work Demands in Public and Private Sectors. The Impact of Organizational Support on Work-Family Conflict, Job Satisfaction, and Turnover Intentions
By determining the role of certain forms of support in managing WF demands and their consequences in the two sectors (job satisfaction, turnover intentions), this research is useful both to the employers, who are responsible for designing attractive workplaces, and to the employees, who are deciding which sector to choose.
          2400 руб             2009 год          152 стр.          мягкая обложка

A Study of the Federal Advisory Committee Act and its Chilling Effects Insights from US Land Management. Public Participation, Deliberation, and FACA:
One resource on this question is the Federal Advisory Committee Act (FACA), which sets guidelines for how government can receive policy advice. The FACA' s procedural requirements, administrative limits, and legal challenges have been cited as barriers that chill public participation. To examine this, a survey was conducted with the US Forest Service and the US Bureau of Land Management. The study finds that any theory of public deliberation must recognize the complexities of policy-making and attempt to reconcile the practical needs of deliberators in their various roles. This book provides insights on one of the challenges facing deliberative democracy and should be useful to natural resources managers, political theorists, and professionals in public policy. This leads to a significant question: how to determine which decision-making relationships are ethically, politically, and legally appropriate between government and stakeholders. They often use deliberation and collaborative activities, crossing traditional boundaries of government agencies, property lines, and organizational roles. Across the United States, land managers are working together to change management practices.
          2413 руб             2008 год          128 стр.          мягкая обложка

New Public Management im Gesundheitswesen. Impulse fuer Politik, Verwaltung und Gesundheitseinrichtungen – Ergebnisse einer innovativen Studie
Die Studie leistet daher einen wesentlichen Beitrag zur Schliessung dieser Luecke.
          3231 руб             2008 год          300 стр.          мягкая обложка

Nestle - The Robustness of Large Conglomerates against Negative Publicity. A Quantitative and Qualitative Analysis of Risk, and Crisis Management Based on Financial Indicators
Their research question deals with the affect of crises on Nestles share price, and the out coming consequences, and possibilities.
          2781 руб             2008 год          168 стр.          мягкая обложка

Patient self management for women with breast cancer. Enabling Quality of Life and Participation
Its application with oncology conditions is relatively new.
          3231 руб             2009 год          384 стр.          мягкая обложка

Risk Management for Major Public Sector Capital Infrastructure Schemes. A Systems Perspective for Multi-project Environments
Risk management is integral to the success of major public sector capital infrastructure schemes.
          3231 руб             2010 год          224 стр.          мягкая обложка

Its impact on Effectiveness, Accounting and Performance Measurement The New Public Management in Malaysian Government.
Reforms such as privatisation, decentralisation, accrual accounting, value for money auditing and results based performance measures were among a few of the trends to bring in the efficiency and effectiveness of private sector into government organisations.
          3231 руб             2009 год          400 стр.          мягкая обложка

The Administration Of Public Education In The United States
          1154 руб             2011 год          мягкая обложка

The Cost of Manufactures and the Administration of Workshops, Public and Private
Несмотря на то, что была проведена серьезная работа по восстановлению первоначального качества издания, на некоторых страницах могут обнаружиться небольшие "огрехи": помарки, кляксы и т. п. Книга представляет собой репринтное издание.
          1145 руб             2011 год          мягкая обложка

The economics of tenancy law and estate management. Being a course of public lectures delivered in the University of Allahabad, February to April, 1921
          593 руб             2010 год          мягкая обложка

Public–Private Partnerships for Sustainable Development of Rural Areas. An Investigation into the Role of South African Project Management Firms
This book presents an innovative framework, developed by the authors, to create a partnership between government Sustainable development of rural areas is one of the greatest challenges that face the South African government.
          3048 руб             2010 год          216 стр.          мягкая обложка

Meeting the Challenges of Quality and Financial Management. A case of Private Higher Education Institutions (PHEIs) in Ethiopia
In a situation where it has become very clear that government is unable to sustain continuous provision of adequate and high quality education, there can be no better option than to open the floodgate to private individuals and organizations in order to complement government efforts in education provision.
          1891 руб             2010 год          80 стр.          мягкая обложка

Nudging the population under the guise of demographic change?. Modern population management in Germany and the public and political discourses
In order to do so, both political- and public discourses need to be taken into account and their connection identified.
          2277 руб             2010 год          128 стр.          мягкая обложка

Personal Public Relations - und Selbstdarstellungsstrategien weiblicher Fuehrungskraefte Weibliche PR- und Selbstdarstellungsstrategie im Management.
Was unterscheidet nun jene Frauen, die es trotz der Maennerdomaene geschafft haben, von den anderen?
          2623 руб             2010 год          188 стр.          мягкая обложка

Performance management. Управление эффективностью работы
          1487 руб             2005 год          374 стр.          мягкая обложка

PR: Public Relations: Теория и практика - 152 с. ISBN 5-94280-081-2 ~54.00.00 32663
          93 руб             `04 год

Intermediate Business English: Market Leader: International Management
          495 руб             2003 год          96 стр.          Мягкая обложка

Adirondack (Национальный парк: Адирондак) - - с. {High Quality Collection: Landscape} National Park: Puzzle: 1500 деталей:
          517 руб             - год

Lighthouse (Маяк) - - с. {High Quality Collection: Landscape} Puzzle: 500 деталей:
          347 руб             - год

Когда гений терпит поражение: взлет и падение компании Long-Term Capital Management, или Как один небольшой банк создал дыру в триллион долларов
Другие усмотрят интерпретацию вечного сюжета о конфликте разума и азарта, о несовпадении благих намерений одних с алчными интересами других.
          446 руб             2007 год          416 стр.          твердый переплет

Программы-консультанты. 446 примеров, 200 учебных задач, 21 практических приложений Приемы рекламы и Public relations:
Помимо теоретических сведений, в издании приводятся 446 примеров, 200 учебных задач и 21 Практическое приложение для повседневной работы рекламиста, PR-профи, журналиста, маркетолога, бизнесмена, а также 47 рисунков и 20 таблиц.
          295 руб             2007 год          406 стр.          твердый переплет


на главную

 (499) 213 04 22

Интернет магазин Книги почтой booksiti.net.ru, все книги Вы можете приобрести наложенным платежом, сделав заказ на сайте. Большой выбор литературы по бизнесу, экономике, праву. Техническая научная литература. Детские книги и учебники для школы. Медицинские издания. Художественная литература. Сайт booksiti.net.ru это интернет-магазин литературы, который успешно работает на книжном рынке уже 3 года. Ведущим методом работы является рассылка литературы наложенным платежом в регионы. В крупных издательствах наложенным платежом книги не отправляют, а что делать покупателю, дабы гарантированно получить свой заказ? При отправке наложенным платежом заказ оплачивается при получении на почте, что важно для розничного покупателя. Ведь не все необходимые для работы книги можно купить в родном городе. Если вы всю жизнь идёте по пути самосовершенствования и саморазвития, то на сайте booksiti.net.ru вы обязательно найдете для себя новые и интересные книги.