Книги почтой booksiti.net.ru  (499)2130422

    есть на складе                                                                       
СКИДКИ - РАСПРОДАЖА

 (499) 213 04 22
Стратегический менеджмент. Антикризисное управление Стратегический менеджмент. Антикризисное управление
Коммуникации и корпоративное управление Коммуникации и корпоративное управление

Наименование:

Prozessoptimierung im Customer Care Center. Analyse am Beispiel eines IT Unternehmens

Автор:   Sandra S.
мягкая обложка
84 страниц
2009 год
Издательство:   Книга по Требованию
Цена:
2005 руб
отсутсвует
на складе

способы доставки и оплаты
Описание:In diesem Buch werden die Prozesse des Customer Care Centers eines IT Unternehmens analysiert und anschliessend Verbesserungsvorschlaege ausgearbeitet. Daher bezieht sich der Hauptteil auf die Erstellung einer zentralen Datenverwaltung. Ziel ist es eine einheitliche Struktur zur Optimierung der Prozesse zu erlangen, um die Kommunikation zu verbessern und dadurch die Qualitaet zu steigern. Einzelne „Ist-Prozesse“ werden gezielt analysiert, um anschliessend einen optimierten „Soll-Prozess“ definieren zu koennen. Eine zentrale Datenablage ist dabei ein wesentlicher Bestandteil.


Orthomol Immun Junior Сила иммунитета на страже Вашего ребенка Orthomol Immun Junior Сила иммунитета на страже Вашего ребенка

2990 руб
Бесплатная доставка


Толкование сновидений

Analytische Studien ?ber die Elemente der psychischen Funktion. 1907. 103. Onuf В. Dreams and their Interpretations as Diagnostic and Therapeutic Aids in Psychology (The Journal of abnormal Psychology, 1910). 104. Pfister Oskar. Wahnvorstellung und Sch?llersel-bstmord. (Schweiz. Blatt f. Schulges. 1909, 1). 105. Prince Morion. The Mechanism and Interpretation of Dreams (The Journal of abnorm. Psych. 1910). 106. Rank Otto. Ein Traum, der sich selbst deutet (Jahr-buch fur psychoanalyt. und psychopatholog. Forschungen, 1910). 107. Rank Otto. Ein Beitrag zum Narzissismus (Там же). 108. Rank Otto. Beispiel eines verkappten Odipustrau-mes (Zentralblatt fur Psychoanalyse. 1910). 109. Rank Otto. Zum Thema der Zahnreiztraume (Там же). 110. Rank Otto. Das Verlieren als Symptomhandlung (Там же). 111. Robitsek Alfred. Die Analyse von Egmonts Traum (Jahrb. f. psychoanalyt. u. psychopathol. Forschungen, 1910). 112. Silberer Herbert. Bericht ?ber eine Methode, ge-wisse symbolische Halluzinationserscheinungen hervorzu-rufen und zu beobachten (Jahrb ...»

Код для вставки книги в блог
HTML

phpBB

текст

Магнит для досок Hebel Maul 6176199, круглый, 20 штук.
Цвет: разные цвета. Диаметр магнита: 20 мм. Форма магнита: круглый. Количество в упаковке: 20 штук.
595 руб
Раздел: Магниты канцелярские
Пасхальная подставка, на 8 яиц и кулич, 221x250 мм.
Размер: 221x250 мм. Оригинальная пасхальная подставка для кулича и 8 яиц. Заготовку можно расписать красками или задекорировать в технике
376 руб
Раздел: Подставки, тарелки для яиц
Настольная игра "Храбрые зайцы".
Раз в году, в середине лета, собираются зайки на лесной поляне и хвастают своими подвигами. Кто ночью совы не испугался, кто от серого
490 руб
Раздел: Карточные игры


Effective Customer Care
          558 руб             2010 год          144 стр.          мягкая обложка

Successful Customer Care in a Week
So what are you waiting for?
          702 руб             2012 год          128 стр.          мягкая обложка

English for Customer Care (+ CD-ROM)
          1685 руб             80 стр.          мягкая обложка

Factors influencing care-giving approaches in Rehabilitation centers for street children during informal learning activities Care-giving approaches in Rehabilitation centers.
This led to establishment of rehabilitation centres to cater for children from the streets.
          1891 руб             2010 год          96 стр.          мягкая обложка

Aaliyah 'I care 4 U' [CD] { } ~54.00.00 11097
          116 руб   

Assessment Center. Как успешно пройти тестирование в Центре оценки специалистов
Эта книга расскажет вам, что такое Assessment Center, или Центр оценки специалистов, что там происходит, и какие преимущества этого метода отбора вы можете использовать в своих целях.
          84 руб             2008 год          128 стр.          мягкая обложка

Care and Feeding of Unmarried Men
          611 руб             2006 год

The Center Cannot Hold American Empire 2:
As the 1920s end, calamity casts a pall across the continent.
          166 руб             2003 год          640 стр.          мягкая обложка

Devil May Care
          271 руб             2009 год          мягкая обложка

The Care Of The Child In Health (1900)
          1142 руб             1900 год          316 стр.          мягкая обложка

Beware, Take Care
Whatever is there, it' s sure to delight readers at any time of the year. A fun fright-fest for any time of the year There' s always something lurking in the spooky-but-fun urban world of these poems. Maybe it' s a lost dragon (a wizard' s loving pet - please return if found! ) or a twelve-toed creature, or perhaps it' s a monster celebrating his birthday.
          182 руб             2006 год          32 стр.          твердый переплет

What Do You Care What Other People Think?
And he tells us of how he met his beloved first wife Arlene, and their brief time together before her death.
          957 руб             2010 год          256 стр.          мягкая обложка

Public Health Insurance Programs Evaluation. Elderly Care, Medicaid, Medicare
With the growing elderly population, we are aware of the increasing resource needs for medical care and anticipate an increasing burden on social welfare system.
          1978 руб             2009 год          112 стр.          мягкая обложка

Discourse Analysis of Writing Center Tutorials with NS and NNS Students: Volubility and Questions Frame Analysis of Writing Center Interactions.
This study applies the concepts of “frame” (Goffman, 1974) and “contextualization cues” (Gumperz, 1982) to the discourse analysis of volubility (turn length and distribution) and questions (question types and frequencies) used in university WC interactions involving native (NS) and nonnative speakers (NNS) of English.
          2744 руб             2009 год          180 стр.          мягкая обложка

Evidence for Care and Treatment Mastitis During Breastfeeding.
Mastitis during lactation causes considerable discomfort to mothers and carries a risk of early abandonment of breastfeeding.
          1978 руб             2008 год          80 стр.          мягкая обложка

Empowering Church-Based Communities for Home-Based Care. A Pastoral Response to HIV/AIDS in Zambia
The study posits a theological praxis toward empowering church-based communities through HIV/AIDS training rediscovering authentic koinonia care, and reaching out to people living with HIV/AIDS through home-based care.
          2400 руб             2009 год          152 стр.          мягкая обложка

Secular Parents' Choice of Ultra Orthodox Day-Care. A Grounded Theory Study of Parental Decision Making
More particularly, the process in which secular parents choose a Jewish ultra orthodox day- care remains largely undefined, under-researched and unexplained.
          3212 руб             2009 год          216 стр.          мягкая обложка

The Moral Status of Nature. Reasons to Care for the Natural World
With the point of departure in the contemporary philosophical discussion about reasons, two kinds of reason for action are distinguished: direct reasons (reasons to act towards a thing for its own sake) and indirect reasons (reasons to act towards a thing for the sake of something else, e. g. human beings). It is argued that in addition to our numerous indirect reasons to care for nature, we (some, most, or even all of us) also have direct reasons for doing so. It is further argued that these reasons are practically relevant: they have genuine weight and should be taken into consideration in decision-making affecting nature.
          3212 руб             2009 год          256 стр.          мягкая обложка

Its establishment and coming to dominance in Ethiopia The Faraqasa Indigenous Pilgrimage Center: History and Ritual Practices.
One important point that has to be made about this work is that it involved a critical historical study as well as anthropological investigation and ethnographic observation and description.
          1994 руб             2009 год          120 стр.          мягкая обложка

Tele Home Care Application Platform. Overcoming drawbacks of existing Tele Home Care solutions by designing and implementing a Cisco VoIP Communications based Application Platform
This book documents the design and development of a Cisco VoIP Solution based Tele Home Care applications platform including components that enable regular monitoring of patients, enable instant communication between caregiver and patients and more.
          2400 руб             2009 год          148 стр.          мягкая обложка

Telemedicine for Improving Access to Health Care in Low-Resource Areas. From Individual Diagnosis to Strengthening Health Systems
          3984 руб             2009 год          220 стр.          мягкая обложка

Development and Application of Occupational Health and Safety Benchmarking Tool. For Aged Care Industry in Australia With Specific Focus on Not for Profit Services in New South Wales and Australian Capital Territory
However, historically very little recognition have been paid on the occupational health and safety risks of workers in this industry.
          3212 руб             2008 год          216 стр.          мягкая обложка

Somatic Hypermutation in Peyers Patch Germinal centers and the Gut Environment. The Gut Environment Obviates Obligatory Signals for Germinal Center Formation and Somatic Hypermutation in the Peyers Patches
Adoptive transfer of the splenic T cells from CD4-null mice into T deficient mice resulted in GC formation in the P. patch but not in the spleen.
          2766 руб             2008 год          180 стр.          мягкая обложка

Customer Relationship Management im Kulturmarketing. Implementierung von Kundenorientierung illustriert am Filmtheater Zoo Palast (Berlin)
Das Konzept einer integrierten Kundenorientierung ist fuer ihn das geeignete Mittel, die bislang bewerkstelligten Implementierungsprozesse von Kundenorientierung im Kulturmarketing zu optimieren.
          2413 руб             2008 год          140 стр.          мягкая обложка

Shopping Center. Entwicklung und Bedeutung unter Betrachtung der sich aendernden soziokulturellen und oekonomischen Rahmenbedingungen in Deutschland
Sowohl deren ueberproportional wachsende Gesamtanzahl als auch deren Umsatzentwicklung belegen dies gegenueber dem Gesamtmarkt.
          2005 руб             2008 год          84 стр.          мягкая обложка

Biomassefeuerungen. Regelungstechnische Massnahmen zur Prozessoptimierung unter wirtschaftlichen Gesichtspunkten
Dazu gehoeren zum Beispiel Studenten und Wissenschaftler der Verbrennungs- und Regelungstechnik.
          2781 руб             2008 год          180 стр.          мягкая обложка

Processes of Knowing in Multidisciplinary Team Practice. A Study of Specialist Cancer Care in England
Reforms in healthcare delivery have been numerous with an explicit focus on improving the efficiency and efficacy of care.
          3231 руб             2008 год          220 стр.          мягкая обложка

Interventions with Adolescents Diagnosed with Severe Conduct Disorder in Out-of-Home Care Anti-Social and Young: Interventions.
Instead, a new practice paradigm is proposed within which the harmful effects of relational trauma can be addressed alongside those of dominant discourse.
          3231 руб             2008 год          256 стр.          мягкая обложка

Youth and Family Outcomes of Community Mental Health Treatment. Effectiveness of Usual Care
Significant improvements are observed in caregiver strain and family relationship quality six months after treatment entry, but not in other family contextual outcomes (parental depression, social support).
          2005 руб             2008 год          84 стр.          мягкая обложка

Die Entwicklung eines situationsgerechten Qualifikationsprofils fuer die Mitarbeiter eines ausgewaehlten Call Centers Situationsgerechte Qualifikation im Call Center.
Resultate sind meist unzufriedene Mitarbeiter und hohe Fluktuationsraten.
          2005 руб             2008 год          80 стр.          мягкая обложка

НОВЫЙ ГОД


на главную

 (499) 213 04 22

Интернет магазин Книги почтой booksiti.net.ru, все книги Вы можете приобрести наложенным платежом, сделав заказ на сайте. Большой выбор литературы по бизнесу, экономике, праву. Техническая научная литература. Детские книги и учебники для школы. Медицинские издания. Художественная литература. Сайт booksiti.net.ru это интернет-магазин литературы, который успешно работает на книжном рынке уже 3 года. Ведущим методом работы является рассылка литературы наложенным платежом в регионы. В крупных издательствах наложенным платежом книги не отправляют, а что делать покупателю, дабы гарантированно получить свой заказ? При отправке наложенным платежом заказ оплачивается при получении на почте, что важно для розничного покупателя. Ведь не все необходимые для работы книги можно купить в родном городе. Если вы всю жизнь идёте по пути самосовершенствования и саморазвития, то на сайте booksiti.net.ru вы обязательно найдете для себя новые и интересные книги.