Entwicklung eines Service Programms im ITIL Umfeld. Abwicklung von Supportanfragen in einem Help-Desk Umfeld mit integriertem Personal-Ressourcen-Management

Er ruft einmal, zweimal, beim drittenmal brullt er, und Thesi fahrt auf. 127. »Wir konnten im Strandhotel in Klampenborg essen und auf der Terrasse am Meer sitzen (мы могли бы поужинать в пляжном отеле в Клампенборге и посидеть на террасе у моря)«, schlagt Betsy vor, sie ist ein wunderbares Madchen und weiss immer ein nettes Programm (предлагает Бетси, она замечательная девушка и всегда знает какую-нибудь славную программу = и всегда может предложить какую-нибудь славную программу).»Ich gehe nach Hause (я иду домой)«, sagt Thesi,»ich muss bissel zeichnen und komme erst um neun ins Strandhotel (мне надо немного порисовать, я приду в пляжный отель только к девяти). Nein, John, nicht abholen, ich bin mit der S-Bahn in zehn Minuten draussen (нет, Джон, заезжать не надо, я за десять минут доберусь по городской железной дороге).«Sie hat auf einmal solche Sehnsucht, allein zu sein und auf der breiten Couch zu liegen (внезапно у нее появляется страстное желание побыть одной и полежать на широкой кушетке; die Sehnsucht; sich sehnen nach etwas — тосковать, сильноскучатьпочему-либо/кому-либо) ...»