|
В поисках совершенства. Уроки самых успешных компаний АмерикиКак уже отмечалось, Bioomingdale's изобрела для Levi's "выгоревшие" джинсы. Практически все ранние инновации IBM, включая и пер]вый компьютер, были разработаны в сотрудничестве с веду]щим клиентом этой компании Бюро переписей. С чего на]чался бизнес Scotch Таре (клейкая лента типа "скотч") компа]нии 3M? Он начался с того, что кто-то из торговых представи]телей не технических специалистов! компании изобрел удобное в использовании настольное устройство для отреза]ния кусочков клейкой ленты требуемой длины (ранее такая клейкая лента представляла собой промышленный продукт довольно узкого применения). И это лишь ничтожная часть примеров. В чем заключается секрет успеха Digital? "Вместо того чтобы перекладывать на компанию огромные издержки, связанные с разработкой и маркетингом своих собственных вариантов применения ми]ни-компьютеров, Digital рассчитывает, что сами клиенты най]дут новые способы их применения. Торговые представители Digital, т. е. инженеры, которые продают оборудование другим инженерам, стремятся установить прочные и долговременные отношения с клиентами компании" {49} ...» |
Код для вставки книги в блог HTML
phpBB
текст
|
|