|
Энциклопедический словарь PR и рекламы (Том 1)В целом же действия российского избирателя любого толка определяются идеей выбора наименьшего из предлагаемых ему зол. Мотивaция - процесс превращения нужд и потребностей в мотивы, причины и рычаги, побуждающие к действию. О М. говорят не только в маркетинге, но и в теории управления. Руководство, работа с людьми - это, прежде всего, работа с мотивами. Чтобы потребители покупали товар, сотрудники хорошо выполняли задания, избиратели голосовали за нужного кандидата, их всех нужно мотивировать. Упрощенно процесс М. можно представить схемой. потребности побуждения и конкретные (недостаток стремления к действия чего-л.) удовлетворению и и нужды нужд и объекты (острый недос- потребностей действий таток чего-л.) цель Результат: (в конкретной удовлетворение формулировке) (полное, частичное, отсутствует) Классически теория М. была разработана А. Маслоу. Он построил "пирамиду" потребностей, выделил и описал их иерархическую структуру, увязал их с социальным обликом носителей. По возрастающей потребности представляют так: 1) физиологические (еда, сон и отдых, вода, жилище, секс); 2) в безопасности (защищенность от физических и психологических агрессий из внешнего мира, уверенность в том, что в будущем физические потребности будут удовлетворяться); 3) социальные (принадлежность к определенной общественной группе, чувство понимания со стороны других, взаимодействие и поддержка); 4) в уважении (самоуважение, наличие значимых личных достижений, признание и уважение со стороны других); 5) в самовыражении (реализация потенциальных возможностей, творческий и духовный рост личности) ...» |
Код для вставки книги в блог HTML
phpBB
текст
|
|