Книги почтой booksiti.net.ru  (499)2130422

    есть на складе                                                                       
СКИДКИ - РАСПРОДАЖА

 (499) 213 04 22
Производство и маркетинг. Организация труда. Задачи специалистов. Управление предприятием Производство и маркетинг. Организация труда. Задачи специалистов. Управление предприятием
Стратегическое моделирование. Стратегия и тактика победоносных корпоративных баталий Стратегическое моделирование. Стратегия и тактика победоносных корпоративных баталий

Наименование:

Сервис-стратегия: управление, ориентированное на потребителя

Автор:   Горовиц Ж.
размер 212x150x17 мм
твердый переплет
вес 395 грамм
288 страниц
2007 год
Издательство:   Дело и сервис (ДиС)
Цена:
275 руб
отсутсвует
на складе

способы доставки и оплаты
Описание:Предлагаются практические советы, основанные на исследованиях деятельности 100 компаний по всему миру, что поможет понять потребителя, его мысли и поступки, а также полезные советы для решения трудных вопросов. Из этой книги вы узнаете, как эффективно конкурировать на рынке и как мобилизовать все усилия на создание клиентоориентированной политики. Каждая из семи глав является ключевым элементом в достижении высокого уровня качества услуг. Рассматривается влияние Интернета и электронной торговли на услуги.


Orthomol Immun Junior Сила иммунитета на страже Вашего ребенка Orthomol Immun Junior Сила иммунитета на страже Вашего ребенка

2990 руб
Бесплатная доставка


Новая рыночная ниша. От идеи к созданию нового востребованного продукта

Почему он делает это? Да просто потому, что фактор конкретного бренда не является для него таким важным. Потому что сами бренды не являются такими важными. Эти бренды неоднозначны, непоследовательны, непривлекательны. А значит слабы. Поражения Пример компании Ford Motor Co является хорошей иллюстрацией кризиса существующих бизнес-стратегий создания продукта. По итогам 2006Pгода убытки Ford составили 12,6Pмлрд долл. Ford больше всех в мире тратит на промышленные исследования и разработки около 9Pмлрд долл. в год. Но управление спросом потребителя не сильно зависит от технологий. Впрочем, массовые сегменты, особенно ориентированные во многом на рынки развивающихся стран, приносят компании доход. Убыточными являются премиальные и нишевые бренды, то есть та область, где стратегия должна быть выверена до мелочей. Премиальные европейские марки Ford Motor Co выведены в отдельное структурное подразделение концерна Premier Automotive Group. К слову, являвшееся хронически убыточным (2005Pгод убытки подразделения 1,6Pмлрд долл., 2006Pгод 344Pмлн долл.) ...»

Код для вставки книги в блог
HTML

phpBB

текст

Рюкзак "Стрит", черный.
Практичный рюкзак с универсальным дизайном подойдет для тех, кто в первую очередь ценит комфорт и сохранность своих вещей. Станет надежным
330 руб
Раздел: Без наполнения
Комплект детского постельного белья 1.5 "Принцесса".
Постельное белье из бязи выполнено из высококачественного хлопка, что гарантирует крепкий и здоровый сон. Комплект не требует особого
1498 руб
Раздел: Детское, подростковое
Подушка для автокресел, детская "Roxy" от 1 до 3 лет.
Детские подушки-рогалики обеспечивают комфортный сон в автомобильном путешествии. Удобная форма рогалика поддерживает шею и не позволяет
391 руб
Раздел: Дорожные пледы, подушки


Первоклассный сервис. Стратегия, тактика, оценка: практические рекомендации
В практических рекомендациях показана система стратегического и тактического планирования качественного обслуживания (сервиса) на базе торговой фирмы с применением сбалансированной системы показателей, как конкурентного преимущества предприятия.
          195 руб             2008 год          272 стр.          мягкая обложка

Книга психологической поддержки - 192 с. {Советует доктор} Стратегия жизни при диабете:
          42 руб             `02 год

Стратегия и секреты карточной игры O'Key ISBN 5-222-05733-X
Изучите секреты карточного мастерства вместе с нами, и вы всегда будете на высоте, играя как в казино, так и компании друзей.
          81 руб             2005 год          288 стр.          Целофанированный переплет

Ваш автомобиль - диагностика, запчасти, сервис: Практические советы и рекомендации
          96 руб             2004 год          320 стр.          Целофанированный переплет

Азы общения: Стратегия и тактика Сам себе психолог ISBN 5-318-00632-9
Читая книгу, вы сами не заметите, как научитесь преодолевать информационные и речевые барьеры, которые в русском языке метко названы терминами пустословие и косноязычие. Читайте н помните: избавившись от комплексов общения, люди достигают в жизни невероятных высот.
          31 руб             2002 год          224 стр.          Мягкая обложка

Одна минута для себя: Самая простая стратегия для достижения лучшей жизни (пер. с англ. Гендель Е.Г.) :01 ISBN 0-688-16356-4 985-438-772-0
          41 руб             2002 год          176 стр.          Мягкая обложка

Пошаговая технология Школа стервы: Стратегия успеха в мире мужчин.
У вас в руках книга, которую нельзя показывать мужчинам ни в коем случае.
          95 руб             2004 год          544 стр.          твердый переплет

Глобальная стратегия
Значительное внимание в книге уделяется проблемам локальных и ограниченных войн.
          200 руб             2005 год          496 стр.          твердый переплет

ЗАКОН РФ'ОБ ОБРАЗОВАНИИ'(В ПОС КНИГА СЕРВИС { } ~25.00.00 04856
          25 руб   

Стратегия преодоления бедности - 288 с. ISBN 985-6320-88-7 ~91.09.21 092
          25 руб             `01 год

Искусство войны в бизнесе: стратегия и тактика
И почему так много безбожников, полностью беспринципных, абсолютно безнравственных и глубоко аморальных людей становятся миллиардерами, живут в богатстве и пышут здоровьем?
          237 руб             2003 год          336 стр.          твердый переплет

Стратегия и стоимость коммерческого банка
Показана взаимосвязь стратегического управления банком и оценки стоимости его бизнеса и акций.
          217 руб             2004 год          304 стр.          твердый переплет

Стратегия успешной компании
Будет полезна собственникам бизнеса и менеджерам.
          539 руб             2005 год          472 стр.          мягкая обложка

Современные технологии; Организация и стратегия; Международный менеджмент: Финансы Изд. 3-е
Книга включает базисный материал по международному бизнесу, освещающий с учетом потребностей и специфики российской экономики обширную зарубежную практику и методологию формирования стратегических и оперативных решений в международном менеджменте.
          232 руб             2005 год          656 стр.          Твердый переплет

Стратегия на практике (пер. с англ. Иванова С., Клюева И., Марков М.) - 251 с. {Теория и практика менеджмента} ISBN 5-94723-125-5 0-13-356486-Х ~93.07.16 085
          60 руб             `03 год

Экономическая стратегия фирмы: Учебное пособие (под ред. Градова А.П.) Изд. 4-е, перераб. - 959 с. ISBN 5-263-00201-7 ~54.00.00 09889
Основу концепции составляет системный подход к разработке и реализации стратегии. < В пособии изложена концепция формирования экономической стратегии фирмы, предлагаемая научной школой Санкт-Петербургского государственного политехнического университета.
          725 руб             `03 год

Деловой протокол. Стратегия личного успеха
Деловой протокол становится важным фактором как личного успеха, так и успеха компаний на все более конкурентном рынке.
          172 руб             2005 год          320 стр.          мягкая обложка

Маркетинг и менеджмент услуг: Деловой сервис
Издание адресовано студентам, аспирантам, преподавателям, научным работникам, специалистам по маркетингу и менеджменту в области обслуживания, а также руководителям, предпринимателям и работникам, деятельность которых связана с реализацией или приобретением специфической продукции в виде деловых услуг.
          332 руб             2005 год          608 стр.          Твердый переплет

Русский путь в сетевом маркетинге. Стратегия и тактика победителя
Для широкого круга читателей.
          41 руб             2008 год          272 стр.          мягкая обложка

Стратегия творческого проектирования Поколение NEXT: Дизайн рекламы:
Так что же заставляет нас поступать вопреки логике и идти на поводу у рекламы? ! Автор книги, известный специалист в области дизайна рекламы, раскрывает секреты создания неотразимых образов.
          226 руб             2003 год          320 стр.          Целофанированный переплет

Стратегия уверенности и безопасности (пер. с нем. Игольникова О. В. , Соколова А. В. ) - 399 с. Использование устойчивости Linix Unix при работе в Windows; Многообразие конфигурации; Samba: Интеграция Linix Unix - компьютеров в сети Windows:
          317 руб             `03 год

Структура, формы, Совет директоров; Английский язык: Страхование: Транспортные документы, платежи; Учебник для вузов - 288 с. {Специалист} Подбор кадров; Таможенные тарифы, налоги, сборы; Стратегия маркетинга, реклама; Менеджмент, маркетинг, таможенное дело: Экспортно-импортная документация; Работа с заказчиком, документооборот;
          197 руб             03/00 год

Колонизаторы: Для детей от 10 лет - - с. {Лучшие игры мира} Настольная экономическая стратегия: Карточная игра:
          597 руб             `04 год

Экономика.Стратегия и планирование [CDR] { } ~25.00.00 02750
          136 руб   

Прогнозирование и стратегия социального развития России Изд. 2-е ISBN 5-94462-307-1
          192 руб             2003 год

Магазины, салоны, сервис и др. : Выпуск 10 Адресно-телефонный справочник автомобилиста: Новосибирск-Авто:
          30 руб             2005 год          112 стр.          Мягкая обложка

Школа стервы. Стратегия успеха в мире мужчин: пошаговая технология
У вас в руках книга, которую нельзя показывать мужчинам ни в коем случае.
          281 руб             2010 год          544 стр.          твердый переплет

Безупречный сервис: чтобы каждый клиент чувствовал себя королем
          238 руб             2006 год          152 стр.          твердый переплет

Стратегия счастья: Программа наилучшего жизнеустройства: Монография ISBN 5-86218-282-9
Издание адресовано широкому кругу читателей.
          120 руб             2004 год

Инвестиционная стратегия
Особое внимание уделено роли и влиянию человеческого капитала на стратегии и развитие стран, регионов и предприятий.
          48 руб             2006 год          316 стр.          твердый переплет

НОВЫЙ ГОД


на главную

 (499) 213 04 22

Интернет магазин Книги почтой booksiti.net.ru, все книги Вы можете приобрести наложенным платежом, сделав заказ на сайте. Большой выбор литературы по бизнесу, экономике, праву. Техническая научная литература. Детские книги и учебники для школы. Медицинские издания. Художественная литература. Сайт booksiti.net.ru это интернет-магазин литературы, который успешно работает на книжном рынке уже 3 года. Ведущим методом работы является рассылка литературы наложенным платежом в регионы. В крупных издательствах наложенным платежом книги не отправляют, а что делать покупателю, дабы гарантированно получить свой заказ? При отправке наложенным платежом заказ оплачивается при получении на почте, что важно для розничного покупателя. Ведь не все необходимые для работы книги можно купить в родном городе. Если вы всю жизнь идёте по пути самосовершенствования и саморазвития, то на сайте booksiti.net.ru вы обязательно найдете для себя новые и интересные книги.