Книги почтой booksiti.net.ru  (499)2130422

    есть на складе                                                                       
СКИДКИ - РАСПРОДАЖА

 (499) 213 04 22
ВСЕ РАЗДЕЛЫ ВСЕ РАЗДЕЛЫ
Разное Разное

Наименование:

Управление качеством услуг. Учебник и практикум для академического бакалавриата

Автор:   Курочкина А.Ю.
твердый переплет
172 страниц
2018 год
Издательство:   Юрайт
Цена:
684 руб
Количество

способы доставки и оплаты
Описание:В издание включено большое количество иллюстративного материала, описание конкретных примеров, проблемные вопросы, затрагивающие дискуссионные аспекты управления качеством. Особое внимание уделено вопросам теории качества услуг, методическому инструментарию, организационным аспектам управления качеством в компаниях, работающих в сфере услуг. В учебнике рассматривается теория и практика управления качеством в организациях сферы услуг. Издание исправленное и дополненное.


Orthomol Immun Junior Сила иммунитета на страже Вашего ребенка Orthomol Immun Junior Сила иммунитета на страже Вашего ребенка

2990 руб
Бесплатная доставка


Финансы: конспект лекций

В условиях конкуренции цена является объектом договора, но она всегда движется в определенных границах. Нижняя граница цены определяется принципом эквивалентности в страховых отношениях, который предусматривает равенство между поступлением платежей от страхователей и выплатами страхового возмещения и страховых сумм. Верхняя граница цены определяется потребностями страховщика. Ее превышение ставит страхователя в невыгодную конкурентную позицию, и он теряет клиента. Цена услуги конкретного страховщика зависит от величины и структуры его страхового портфеля, качества инвестиционной деятельности, величины управленческих расходов, ожидаемой прибыли. Купля-продажа страховой услуги оформляется заключением договора страхования, в подтверждение чего страхователю выдается страховое свидетельство (полис). Поскольку выплата страхового покрытия имеет вероятностный характер, страхователь в момент заключения договора кредитует страховщика. В страховании выделяются следующие направления маркетинговой деятельности: изучение рынка с целью определения страховых потребностей; формирование страховых услуг на основе этих потребностей; определение цены на страховую услугу (страхового тарифа) по каждому виду страхования и способа ее уплаты; разъяснительная работа по действующим видам страхования и реклама новых услуг; управление продажей услуг (организация предложения услуг, выбор контингента страхователей, их обслуживание) ...»

Код для вставки книги в блог
HTML

phpBB

текст

Карандаши цветные "Kolores", 24 цвета.
Карандаши цветные, трехгранные, заточенные. В комплекте: точилка. Длина карандаша: 175 мм Толщина грифеля: 2,9 мм. Количество цветов: 24.
403 руб
Раздел: 13-24 цвета
Средство для стирки спортивной одежды и обуви "Sport&Outdoor", 755 мл.
Прекрасно справляется с любыми загрязнениями и неприятными запахами пота, помогает надолго сохранить свежесть вещей и первоначальные
310 руб
Раздел: Гели, концентраты
Карта "Периодическая система употребления".
Эта карта - не только остроумный, но и познавательный подарок. На внешний стирающийся скретч-слой карты нанесены названия и крепость
837 руб
Раздел: Прочее


Управление качеством образовательного процесса в дошкольном образовательном учреждении: Пособие для руководителей ДОУ Изд. 3-е, испр., доп. - 262 с. {Методическая библиотека: Управление ДОУ} ISBN 5-89415-288-7 ~54.00.00 17732
          109 руб             `04 год

Управление качеством
Книга позволит быстро получить основные знания по предмету, а также качественно подготовиться к зачету и экзамену.
          28 руб             2005 год          79 стр.          мягкая обложка

Организация производства и сервиса; Конкурентность; Планирование производства; Управление персоналом Управление качеством и ресурсосбережением; Производственный менеджмент:
Рекомендуется студентам, преподавателям, менеджерам.
          51 руб             2004 год          283 стр.          Мягкая обложка

Управление качеством продукции: Учебное пособие для вузов - 109 с. ISBN 5-9557-0079-Х ~50.00.00 00396
          34 руб             `04 год

Учебное пособие Изд. 4-е, испр. , доп. - 160 с. Управление качеством: Основы теории и практики:
          82 руб             `02 год

Управление качеством: Учебник для вузов (под ред. Семеновой Е.И.) - 184 с. ISBN 5-9532-0042-0 ~93.03.25 020
          227 руб             04/03 год

Квалиметрия; Управление качеством; Учебное пособие - 384 с. Сертификация:
          137 руб             `02 год

Управление качеством: учебник для студентов ВУЗов, обучающихся по специальности "Менеджмент организации" (061100). Гриф МО РФ
Рассмотрены наиболее актуальные проблемы управления качеством, включающие его основы, квалиметрию и ее практическое использование, вопросы сертификации и обеспечения эффективного управления качеством.
          469 руб             2009 год          463 стр.          твердый переплет

Гриф УМО МО РФ Управление качеством продукции. Технический регламент, стандартизация и сертификация.
Для студентов высших учебных заведений.
          226 руб             2006 год          176 стр.          мягкая обложка

Управление качеством дорог: учебное пособие для ВУЗов
Учебное пособие предназначено для студентов автомобильно-дорожных вузов и факультетов, а также может быть использовано инженерно-техническими работниками дорожного строительства.
          55 руб             2006 год          254 стр.          твердый переплет

Инструменты и методы менеджмента качества: Управление качеством продукции: Учебное пособие для вузов
Может быть использовано при изучении учебных дисциплин: ' Метрология, стандартизация, сертификация' , ' Квалиметрия и управление качеством' , ' Стандартизация' , ' Системы менеджмента качества' , ' Статистические методы контроля и управления качеством' и др. Учебное пособие будет полезно также студентам магистратуры, аспирантам и специалистам хозяйствующих субъектов, занимающихся вопросами менеджмента качества. <p>В учебном пособии рассматриваются инструменты и методы менеджмента качества, используемые при осуществлении постоянного улучшения выполнения процессов (работ) на каждом уровне организации, проблемы проведения проверок (аудитов) систем менеджмента качества и/или систем экологического менеджмента, обсуждаются основные подходы к учету затрат, связанных с качеством. <br> Учебное пособие предназначено для студентов, обучающихся по специальностям: 072000 - ' Стандартизация и сертификация' , 340100 - ' Управление качеством' .
          410 руб             2005 год

Управление качеством образования. Учебное пособие для ВУЗов
Одной из особенностей предлагаемой концепции является развернутая оценка качества с позиций цели и потенциала образования, а также нового взгляда на результат образования: пожизненное образование, система компетенций, человеческий капитал.
          142 руб             2006 год          320 стр.          мягкая обложка

Управление качеством: Конспект лекций
Книга позволит быстро получить основные! знания по предмету, а также качественно подготовиться к зачету и экзамену.
          55 руб             2008 год          186 стр.          мягкая обложка

Технический регламент, стандартизация и сертификация. Учебное пособие Управление качеством продукции.
Для студентов высших учебных заведений.
          411 руб             2008 год          176 стр.          мягкая обложка

Управление качеством работы персонала
Рассмотрены современные методические подходы к разработке концепции управления человеческими ресурсами производственных предприятий; кадровый аудит службы управления персоналом, включая основные методы его оценки (административные, экономические, социально-психологические и др. ) Отдельные главы посвящены формированию системы контроллинга персонала (контроллинг потерь рабочего времени, методы и порядок анализа трудовых показателей организации, методика моделирования бизнес-процессов средствами ARIS); менеджменту качества персонала и критериям его оценки; методике психофизиологического обследования руководителей и работников, а также определению заданных уровней психофизиологических характеристик (требований) к надежности профессиональной деятельности основных категорий персонала.
          165 руб             2009 год          384 стр.          мягкая обложка

Управление качеством дошкольного образования. Методическое пособие
Рекомендовано студентам педагогических факультетов, аспирантам, преподавателям, практическим работникам дошкольного образования.
          95 руб             2009 год          128 стр.          мягкая обложка

Управление качеством. Гриф Министерства сельского хозяйства
Описаны методы расчета показателей эффективности управления качеством.
          2 руб             2005 год          184 стр.          мягкая обложка

Управление качеством образования
Принципиальной особенностью учебного пособия является включение в него большого блока схем, содержащего агрегированную информацию и выполняющего не столько демонстрационную, сколько системно-аналитическую функцию.
          2 руб             2007 год          320 стр.          твердый переплет

Управление качеством: тесты
          2 руб             2007 год          32 стр.          мягкая обложка

Управление качеством. Гриф УМО МО РФ
В учебнике рассматриваются сущность качества и менеджмента качества; эволюция форм и методов управления качеством; современные системы и методы менеджмента; оценка и подтверждение соответствия продукции; разработка и внедрение систем менеджмента качества в соответствии с требованиями стандартов ИСО серии 9000; аудит и сертификация систем менеджмента качества; роль статистических методов в управлении качеством; затраты на качество продукции.
          2 руб             2010 год          708 стр.          твердый переплет

Управление качеством в машиностроении
Теоретической основой управления качеством служат некоторые разделы теории вероятности и математической статистики.
          380 руб             2009 год          399 стр.          твердый переплет

Управление качеством. Учебное пособие (+ CD-ROM)
Для студентов экономических, управленческих специальностей и преподавателей.
          578 руб             2009 год          360 стр.          твердый переплет

Учебное пособие. Управление качеством информационных систем в экономике. Гриф УМО вузов России
Может быть полезно и студентам других специальностей, изучающим дисциплины "Информационные технологии управления", "Автоматизированные информационные системы", "Информационные системы в экономике", "Управление качеством".
          584 руб             2015 год          240 стр.          твердый переплет

Ответы на экзаменационные вопросы Менеджмент качества. Управление качеством.
Системно раскрыты базовые понятия, проблемы и инструменты маркетингового подхода к управлению качеством (менеджменту качества), реализации основных бизнес-функций и процессов.
          115 руб             2010 год          176 стр.          мягкая обложка

Экологическое управление качеством городской среды на высокоурбанизированных территориях
Автором решается народнохозяйственная проблема экологического управления на высокоурбанизированных территориях с применением методов экономической оценки принимаемых решений при анализе процессов градорегулирования, строительства, эксплуатации и развития крупных городов.
          634 руб             2008 год          240 стр.          мягкая обложка

Управление качеством в туризме. Учебник для студентов высших учебных заведений
Рассмотрены классификации туристских услуг, услуг средств размещения и общественного питания, показатели качества всех видов услуг в туризме как объектов управления.
          896 руб             2010 год          304 стр.          твердый переплет

Управление качеством. Гриф МО РФ
Учебник подготовлен в соответствии с учебной программой дисциплины «Управление качеством».
          189 руб             2011 год          240 стр.          твердый переплет

Гриф УМО МО РФ Управление качеством образования в дошкольном образовательном учреждении. Учебное пособие для студентов высших педагогических учебных заведений.
В учебном пособии раскрываются социальные предпосылки, теоретико-методологические основы и технология управления качеством образования в дошкольном образовательном учреждении.
          920 руб             2011 год          224 стр.          твердый переплет

Учебное пособие Управление качеством.
В нем рассмотрены понятия, базовые принципы, модели систем и инструменты управления качеством.
          233 руб             2012 год          304 стр.          мягкая обложка

НОВЫЙ ГОД


на главную

 (499) 213 04 22

Интернет магазин Книги почтой booksiti.net.ru, все книги Вы можете приобрести наложенным платежом, сделав заказ на сайте. Большой выбор литературы по бизнесу, экономике, праву. Техническая научная литература. Детские книги и учебники для школы. Медицинские издания. Художественная литература. Сайт booksiti.net.ru это интернет-магазин литературы, который успешно работает на книжном рынке уже 3 года. Ведущим методом работы является рассылка литературы наложенным платежом в регионы. В крупных издательствах наложенным платежом книги не отправляют, а что делать покупателю, дабы гарантированно получить свой заказ? При отправке наложенным платежом заказ оплачивается при получении на почте, что важно для розничного покупателя. Ведь не все необходимые для работы книги можно купить в родном городе. Если вы всю жизнь идёте по пути самосовершенствования и саморазвития, то на сайте booksiti.net.ru вы обязательно найдете для себя новые и интересные книги.