Книги почтой booksiti.net.ru  (499)2130422

    есть на складе                                                                       
СКИДКИ - РАСПРОДАЖА

 (499) 213 04 22
Производство и маркетинг. Организация труда. Задачи специалистов. Управление предприятием Производство и маркетинг. Организация труда. Задачи специалистов. Управление предприятием
Руководство для выработки совершенной маркетинговой стратегии Руководство для выработки совершенной маркетинговой стратегии

Наименование:

Маркетинг услуг. Персонал, технология, стратегии

Автор:   Лавлок К.
твердый переплет
1008 страниц
2018 год
Издательство:   Вильямс   Диалектика
Цена:
3041 руб
Количество

способы доставки и оплаты
Описание:Маркетинг услуг, некогда узкая академическая область, в которой работала лишь горстка профессоров-новаторов, сегодня привлекает внимание не только теоретиков, но и практиков. Такой подход весьма разумен с точки зрения будущего карьерного роста, поскольку большинство выпускников бизнес-школ будут работать в сфере обслуживания; по мнению современных менеджеров практические бизнес-модели, используемые в производственных отраслях, далеко не всегда применимы в сфере услуг. Вместе с увеличением объема исследований как теоретического, так и практического характера, наблюдается повышение интереса студентов к изучению курсов, сосредоточенных на разных аспектах управления сервисными организациями, в том числе и маркетинга. Отличительные особенности четвертого издания книги Маркетинг услуг Эту книгу характеризуют: • четкая ориентация на управление и стратегию • использование конций и моделей, протестированных в аудитории слушателей программ МВА и па тренингах для менеджеров • включение в текст результатов научных исследований в сфере маркетинга услуг • использование интересных примеров, позволяющих связать теорию с практикой, и ситуаций для анализа.


Orthomol Immun Junior Сила иммунитета на страже Вашего ребенка Orthomol Immun Junior Сила иммунитета на страже Вашего ребенка

2990 руб
Бесплатная доставка


Маркетинг в социально-культурном сервисе и туризме

Чтобы повысить качество обслуживания, фирма сначала должна прислушаться к желаниям клиентов, а потом направить все усилия на их четкое выполнение. Первоначально маркетинг использовался при продаже товаров – зубной пасты, автомобилей, стали и оборудования. Однако принципы маркетинга могут быть также использованы организациями, которые занимаются предоставлением услуг, что и сделала, например, авиакомпания Lufthansa. Вопросы 1. Что, по мнению тех, кто летает самолетами Lufthansa, влияет на уровень обслуживания пассажиров? 2. Определите осязаемый и неосязаемый аспекты услуг. 3. Каковы главные особенности услуги, которые отличают ее от товара? 4. Какими критериями руководствуются потребители при выборе авиакомпаний для деловых поездок? 5. Покупатель может опробовать альтернативные товары перед покупкой. А как потребителю сделать выбор при относительной неосязаемости услуг авиакомпаний? 6. Чем маркетинг услуг отличается от маркетинга товаров? Определите, каким образом маркетинговые стратегии могут создать конкурентные преимущества. Упражнения 1. Какие возможности имеются у туристских предприятий для придания своим услугам «осязаемости» и стабильности качеств? 2. Какие товары можно продавать вместе с туристской услугой для получения большей прибыли туристского предприятия? Домашнее задание Приведите примеры российских туристских компаний, которые придерживаются маркетинга взаимоотношений. Обоснуйте свой ответ ...»

Код для вставки книги в блог
HTML

phpBB

текст

Этажерка для обуви, узкая, 4 полки.
Этажерка для обуви разборная на 4 полки. Основа - металлокаркас. Напольная, складная. Размеры (ДхШхВ): 460х280х700 мм.
861 руб
Раздел: Полки напольные, стеллажи
Каталка-трактор "Митя" №2.
Каталка-трактор станет прекрасным подарком для Вашего ребенка. Малыш может ездить на машинке сам, отталкиваясь от пола ножками и
1433 руб
Раздел: Каталки
Игровой набор "Фрукты и овощи" в корзине.
В набор входят 15 предметов. Размер предметов от 8 до 17 см. Материал: пластмасса. Цвет корзины может отличаться от указанного на картинке.
540 руб
Раздел: Продукты


Маркетинг услуг. Настольная книга российского маркетолога-практика
В ней на современном уровне рассмотрены вопросы стратегического подхода к определению маркетинговых целей, выбору базовых рыночных стратегий и организационно-методических инструментов для успешной деятельности в существующих рыночных условиях.
          256 руб             2006 год          464 стр.          твердый переплет

Маркетинг услуг. Учебник для бакалавров. Гриф МО РФ
Раскрывается содержание стратегии управления сферой обслуживания с выделением значения качества услуги, ее организационного механизма и экономической целесообразности использования.
          279 руб             2014 год          252 стр.          твердый переплет

Управление сервисными продуктами в маркетинге услуг. Гриф УМЦ "Профессиональный учебник"
Анализируются концепция маркетинга услуг, основные его компоненты, покупательское поведение, маркетинговые технологии.
          345 руб             2009 год          192 стр.          мягкая обложка

Продавая незримое: руководство по современному маркетингу услуг
Книга Гарри Беквита, основанная на двадцатипятилетнем опыте работы автора с тысячами профессиональных бизнесменов, доносит до читателей маркетинговые знания через рассмотрение практических примеров работы как крупных компаний, таких как Federal Express и Citicorp, так и небольших частных предприятий.
          2 руб             2007 год          272 стр.          твердый переплет

Четыре ключа к маркетингу услуг
Книга написана живым, увлекательным языком и содержит много практичных и нестандартных идей, приемов и стратегий.
          470 руб             2018 год          252 стр.          твердый переплет

Маркетинг санаторно-курортных услуг: Учебное пособие для вузов - 224 с. ISBN 5-225-04147-7 ~91.12.18 061
          237 руб             02/01 год

Гриф УМО ВУЗов России Рабочая тетрадь "Маркетинг товаров и услуг".
Выполнение типовых задач и анализ практических ситуаций позволит освоить маркетинговый инструмент для принятия правильных управленческих решений, будет способствовать формированию профессионального мышления у будущих специалистов по маркетингу.
          226 руб             2007 год          128 стр.          мягкая обложка

Интернет-маркетинг санаторно-курортных услуг
Для студентов туристских специальностей, менеджеров курортных предприятий, специалистов-маркетологов, работников туристской сферы (особенно специализирующихся на внутреннем туризме).
          138 руб             2007 год          160 стр.          мягкая обложка

Сфера услуг: экономика, менеджмент, маркетинг. Практикум. Учебное пособие. Гриф УМЦ "Классический университетский учебник"
Практикум носит прикладной характер, обогащает методическое сопровождение и междисциплинарные связи, формируя у студентов целостную систему знаний по взаимосвязанным дисциплинам.
          314 руб             2015 год          424 стр.          твердый переплет

Учебное пособие. Гриф УМО по медицинскому образованию Основы маркетинга медицинских услуг.
Учитывая, что данные знания необходимы также и врачам при оказании платных медицинских услуг населению (учреждениям любой формы собственности), считаем, что данное издание может быть полезно врачам и организаторам практического здравоохранения.
          119 руб             2008 год          112 стр.          мягкая обложка

CD-ROM. Маркетинг товаров и услуг
Маркетинг сервисных и транспортных услуг;
          165 руб   

Маркетинг сферы услуг
          601 руб             2017 год          192 стр.          мягкая обложка

Учебное пособие для академического бакалавриата Маркетинг продукции и услуг. Общественное питание.
Автор книги раскрывает основы современной технологии управления маркетингом, излагает методологию маркетингового управления, адаптированную к современным условиям отечественного рынка.
          966 руб             2017 год          264 стр.          твердый переплет

Бюро гадких услуг: Повесть
Вот ведь каким обманчивым может быть внешний вид - незнако -мым людям Люся и Василиса, подружки-веселушки, дамы преклонно -го возраста, но непреклонных характеров, кажутся смешными и даже глуповатыми.
          67 руб             2004 год          352 стр.          Целофанированный переплет

Салон медвежьих услуг: Повесть Шоу-детектив ISBN 5-699-02715-7 5-699-05830-3 5-699-10259-0
А еще через некоторое время оказалась убитой родная сестра Ады. . . А Саша в профессиональных целях - чтобы, зная подробности жизни, улучшить имидж клиенток, - устроила слежку за ними.
          41 руб             2005 год

Маркетинг. Учебник для средних специальных учебных заведений
          56 руб             2004 год          208 стр.          мягкая обложка

Трудовые споры Возмездное оказание услуг; Найм работников гражданами: Бытовой подряд; Трудовой договор; Совершение сделок;
Издание предназначено для граждан, использующих наемный труд, а также для практических работников юридических и нотариальных контор, юрисконсульт тов и адвокатов.
          51 руб             2004 год          128 стр.          Мягкая обложка

Закон Российской Федерации 'О защите прав потребителей'; Правила продажи отдельных видов товаров; Правила продажи товаров по образцам; Правила оказания услуг общественного питания; Правила продажи алкогольной продукции (в последней редакции от 30 декабря 2001 г. ) - 128 с. {Библиотека Российского Законодательства} Правила комиссионной торговли непродовольственными товарами; Правила бытового обслуживания населения в Российской Федерации; Права потребителей:
          47 руб             `04 год

Платные услуги образовательного учреждения: Инструкции, памятки, примерные формы договоров и др. : Справочник Изд. 6-е - 192 с. {Библиотека нормативных правовых актов в помощь раб} ~54. 00. 00 12087 Типичные нарушения в сфере платных услуг; Какие дополнительные услуги могут быть платными;
          97 руб             `03 год

Учебное пособие для вузов - 254 с. Высшая математика (Экономика, менеджмент, маркетинг, бизнес): Примеры, задачи, упражнения:
          112 руб             `03 год

Учебное пособие Туризм и путешествия: Поведение фирмы на рынке услуг:
В учебном пособии подробно рассмотрен механизм воздействия внешней среды на поведение фирмы и пути приспособления ее внутренней структуры к происходящим на рынке изменениям.
          95 руб             2001 год          304 стр.          Целофанированный переплет

Маркетинг предприятия: Учебное пособие для студентов экономических специальностей вузов - 240 с. ISBN 985-428-750-5 985-6080-84-3 ~94.01.26 215
          96 руб             `04 год

Корректировка внешнеторговых цен Бухгалтерские консультации Экспорт - импорт: Учет работ и услуг; Бухгалтерский и налоговый учет: Учет импорта и экспорта товаров; Отражение в учете операций в иностранной валюте;
Какие налоговые последствия влечет та или иная сделка?
          142 руб             2004 год          264 стр.          Мягкая обложка

дел МАРКЕТИНГ Пособие для сдачи экзамена (Михалева Е.П.) { } ~25.00.00 04280
          73 руб   

Виртуозный маркетинг
Как и другие книги Кобьёлла, «Виртуозный маркетинг» написан с юмором, в увлекательной и легкой для понимания форме и содержит практические рекомендации, многие из которых можно назвать маркетинговыми ноу-хау.
          277 руб             2004 год          208 стр.          твердый переплет

Маркетинг в вопросах и ответах. Гриф УМЦ "Классический университетский учебник"
Для студентов, аспирантов и преподавателей ВУЗов.
          95 руб             2006 год          248 стр.          мягкая обложка

Маркетинг
Предлагаемое пособие поможет студентам в решении именно этой задачи применительно к курсу "Маркетинг".
          81 руб             2005 год          222 стр.          мягкая обложка

Учебное пособие для ВУЗов Менеджмент и маркетинг индустрии моды.
          95 руб             2004 год          288 стр.          твердый переплет

Путеводитель по рынку профессиональных услуг Слияния и поглощения.
В первой части рассмотрены общие определения и термины M&A, преимущества и недостатки, этапы и участники, а также история и основные тенденции в этой сфере бизнес-услуг. Во второй части собрана справочная информация о ведущих инвестиционных банках, юридических, аудиторских и консалтинговых фирмах, а также PR-агентствах. В конце путеводителя приведены реальные примеры из практики M&A (кейсы).
          147 руб             2004 год          192 стр.          твердый переплет

Сетевой маркетинг. В лабиринтах Минотавра
Эта книга - увлекательное путешествие в мир сетевого маркетинга, дающее представление о возможности достижения успеха в этом непростом бизнесе.
          74 руб             2005 год          320 стр.          твердый переплет

НОВЫЙ ГОД


на главную

 (499) 213 04 22

Интернет магазин Книги почтой booksiti.net.ru, все книги Вы можете приобрести наложенным платежом, сделав заказ на сайте. Большой выбор литературы по бизнесу, экономике, праву. Техническая научная литература. Детские книги и учебники для школы. Медицинские издания. Художественная литература. Сайт booksiti.net.ru это интернет-магазин литературы, который успешно работает на книжном рынке уже 3 года. Ведущим методом работы является рассылка литературы наложенным платежом в регионы. В крупных издательствах наложенным платежом книги не отправляют, а что делать покупателю, дабы гарантированно получить свой заказ? При отправке наложенным платежом заказ оплачивается при получении на почте, что важно для розничного покупателя. Ведь не все необходимые для работы книги можно купить в родном городе. Если вы всю жизнь идёте по пути самосовершенствования и саморазвития, то на сайте booksiti.net.ru вы обязательно найдете для себя новые и интересные книги.